Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur la boutique en ligne ARTIVA.

1. Produits

Les produits proposés sur notre boutique sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies sont présentées à titre indicatif. De légères différences peuvent exister en raison de l'éclairage, de l'affichage des écrans ou du caractère artisanal de certaines créations.

2. Prix

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD) et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire.

3. Commandes

Toute commande passée sur notre boutique implique l'acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation de votre achat.

4. Paiement

Le paiement s'effectue selon les moyens de paiement proposés sur la boutique au moment de la commande.

5. Livraison

Les commandes sont préparées dans les meilleurs délais et expédiées à l'adresse indiquée par le client.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination ou le transporteur.

6. Retours et remboursements

Les demandes de retour ou de remboursement sont soumises à notre Politique de remboursement.

7. Responsabilité

ARTIVA ne pourra être tenue responsable des retards de livraison liés au transporteur ou de tout événement indépendant de sa volonté.

8. Protection des données

Les informations personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

9. Contact

Pour toute question concernant votre commande ou les présentes conditions de vente, vous pouvez nous contacter :

📧 E-mail : contact@artivashop.com

💬 WhatsApp : +212 657862688